服のばあいは定価は参考になりません。売れないモデルは売れない。エルメスなんかカシミヤとか使ってくるんで定価は高いけど、モデルによっては安くしか引取れない。テレビやビデオみたいに定価の二掛けで、というわけにいかない。たとえばベージュとかおとなしい、日本人が好みそうな色のブルゾン。メンスですね、だったらけっこう高く買える。でもスカーフみたいに派手なモデルだと売りにくいから安くなっちゃう。ブランドの服が
定価はあまり関係ない... の続きを読む
長いつき合いをするには、装備の充実したクルマを選ぶべきだ。とくにＭＴが好きというのでなければ、できるだけＡＴ車を選んだほうがいいし、エアーコンディショナーやカー・ステレオ、リアデフォッガーなども必需品と考えておいたほうかいい。パワー・ウィンドウなどにしても、トラブルのもとを増すだけで不必要という人もいるが、ぼくはあったほうがいいと思う。たとえ、たまにトラブルを起こしたとしても、そのマイナスより、日
装備は充実しているほうがいい... の続きを読む
衝撃を計測する2体のダミー人形を乗せた車は、時速64キロでコンクリート製の壁に激突した。轟音とともに車体の前部がひしゃげ、ボンネットが大きくめくれ上がった。だが、客室部分はほとんど変形せず、ドアも普通に開くことができた。人形はシートベルトとエアバッグに守られ、両ひざの「擦り傷」ですんだ。独立行政法人「自動車事故対策機構（NASVA）」（東京都千代田区）では、1995年以降、これまで約500台の衝突
求められる「6つ星」の安全... の続きを読む
問題は、決めたことを守らないとか、いままでやらなかったことをやり始めるとか、いままでと違ったことをやるとか、できなかったことに新たに挑戦するための研修の方法なのです。講師が頭を下げて、明日から実行してくれるのなら簡単です。講師になるぐらいの人は、研修の効果があるなら、どんな苦労もいとわない誠意のある人たちばかりです。何度でも頭を下げることでしょう。研修の結果、態度の変容にまで結びつけたいのです。そ
講師の心が研修の雰囲気に反映する... の続きを読む
最後に重要なのが、リサイクルシステムの構築の問題です。この点については、九五年から産業構造審議会廃自動車処理・再資源化小委員会において議論が重ねられ、九六年十月に、使用済み自動車のリサイクル目標がとりまとめられました。その骨子は次のとおりです。（1）二〇〇二年以降の新型車についてリサイクル可能率九〇％、すべての使用済み自動車についてリサイクル率八五％以上、二〇一五年以降のすべての使用済み自動車につ
リサイクルシステムの構築の問題... の続きを読む
友人はマンションの管理を任せていた管理会社に騙されかけたのである。関東の中小都市の駅から５分という立地に、２５０坪の土地に古いマンション（２０戸）を持っていた。そのマンションではたった５戸しか入居者がいなかったのである。その賃料に基づいて収益還元で計算してみると、土地・建物の評価は５０００万円もしないと、管理会社に言われていたのである。人を介して「買ってくれる相手がいるうちに売ろうと思っている」と
管理会社の騙しの手口... の続きを読む
自動車のポルシェは、最初からミツワ自動車がインポーターとなっていて、その関係は未だに変わっていません。逆に、お互いの規模が巨大ではないことが、パートナーシップに貢献しているようです。現在ミツワ自動車が輸入しているポルシェは、永遠の青年車911系とグランドツアラー指向の92系以前は4気筒944などもあったのですが、ポルシェファンは911が好きなのでしょう。価格は少量生産のスポーツカーらしく、一千万台
永遠の青年車911... の続きを読む
店には常連客が多い。特に接客に力を入れているわけではなく、「いらっしゃいませ」と言うぐらい。「ぶらっと立ち寄ってくれるお客さんが多いので、まず見てもらって、何か聞かれたら答える程度です」という社長さんだが、客と話が合えばドンドン値引きしてしまい、時にはタダであげてしまうこともある。そんな社長さんの人柄が、客の心を掴んでいるのだろう。最後に、これからリサイクルショップを始める人へ、社長さんからアドバ
社長の人柄が客の心を掴む... の続きを読む
日本創造教育研究所のwebサイトを拝見させていただきました。これまで、私も社内で資格アップ（主任→係長→課長→部長）する際には、数々を研修を履修してきました。こうした研修は、それぞれの立場で自分自身が会社のためにどうあるべきかを、自分で考え、答えを出すためのヒントを与えてくれる内容でした。ここでも同じようなセミナーは開講されていますが、この中で特に興味を引いたのは、親子の効果的なコミュニケーション
日本創造教育研究所のwebサイト... の続きを読む
会議やミーティングは大きく『連絡事項を徹底するため、皆に伝達する目的の会議（伝達会議）』と『皆で情報や知恵を出し合って、問題を解決する目的の会議（問題解決会議）』とに分けられます。会議を成功させるためには、どのような目的で開かれたものかによって、参加する大がそれぞれの役割を十分認識して行動することが必要です。伝達会議であれば、メモを取りながら人の話を聞き、分からないところがあれば質問をすることは当
会議・ミーティングを効果的に進めるコツ... の続きを読む
パソコンが普及しインターネットを利用して仕事をするのが当たり前の時代になって大分経ちました。ちょっと前まで事務所で使用するPCはタワー型のデスクトップ、担当営業が持ち出すのは3キロくらいのノートPCだったのです。携帯電話もキャリアによって使用できる機能が限られていました。でも今は違います。スマートフォンが普及し、持ち歩くには重たいノートPCはタブレット型にかわりつつあります。有名な大手企業でフリー
レンタルオフィスピンからキリまで... の続きを読む
人間の心理として、「八〇〇〇万円の物件を一一〇〇〇万円引きで」と言われれば、正直、一瞬、大きく心を揺さぶられるものでしょう。しかし、よくよく考えてみれば、最初の八〇〇〇万円という根付けそのものに妥当性がなかったのです。新築マンションなどの売り出し価格を見て、これは高いと感じても、「土地の取得価格が高かった」「原材料の高騰で建設費がかかった」などと言われると、不思議と納得してしまうこともあります。し
中古マンションの選び方... の続きを読む
従来、消費者が希望し、選択して購入した商品は、それが不用になったり、耐用年数がきて使えなくなると、受益者である消費者がその後始末をして当然であると考えられてきました。しかし、短期間に故障を起こすような製品に対しては「製造物責任」がメーカーにあるという法的解釈がアメリカなどで一般的になり、日本でも一九九五年にPL法が施行されるようになりました。自動車などでは人身事故にもつながりますので、メーカーが自
リサイクル困難な商品はその製造メーカーにも責任があ... の続きを読む
それから数年、美人の顔を思い出すことも少なくなってきたかな、と思っていた矢先、マネージャーの奥さんから大きな航空便が届いた。あのリトグラフ、だった。手紙が添えられていた。主人が亡くなった、このリトグラフは生前の主人がこよなく愛したもの。病床にあって主人は、いままでいろいろな日本からの駐在の方に仕えてきたがあなたのことを一番尊敬できる人と言っていた。そして、初めて家に来てもらった時のことが今も忘れら
リフォームもついにここまできた... の続きを読む
にがうりは、「ゴーヤー」の名で沖縄ではよく食卓にのぼる野菜ですが、最近では沖縄以外でもファンが増えています。沖縄に長寿の人が多い（脳卒中死亡率が全国でもっとも低い）理由のひとつに、にがうりの常食を上げる研究者も少なくありません。多くのすばらしい成分が含まれていますが、チヤラチンというステロイド物質が豊富で、これは糖尿病の改善にめざましい効果を発揮します。チヤラチンには牌臓の細胞を増やす力があり、こ
にがうりは、「ゴーヤー」... の続きを読む